社員とカフェで面談をしました。この日は寒かったので、ホットココアを注文。 そして運ばれてきたのが、これ。 思ったよりも、生クリームが多くて困惑。。 生クリームが、こんなに山盛りで乗っているとは…。 ココアだけで良かったのにな、 と思いつつ、あり…

まだ体調不良が続いています。体調が悪いときでも、家でゴロゴロしているのがどうにも性に合わず、 動きます。 また、 休みの日のほうが普段できない考え事や作業がはかどるので、 気づけば自宅やカフェでパソコンを開いています。空港から急なトラブル連絡…

昨日の午後から喉の調子が良くなく、 寝る前も「ちょっと怪しいな」と思っていました。今朝目覚めると、声が出ませんでした。 体も倦怠感が強く、体温を測ってみると３７.８度。これはもしかして……。そう思い、午後のアポイントは社員に頼み、病院へ行きまし…

年度末なので、 交渉ごとが続きます。ひとつひとつの案件が重く、 大きな交渉は、約半年間続いてきました。ようやく、ゴールが見えてきました。 お互いにとって、いい方向に向かっていると感じます。交渉には「上手・下手」がありますが、 どちらか一方だけ…

私も経営者。とても大事な時間だったと思う。 備忘録として記しておく。付き合いも長く、お互いのことはよく分かっている。 だからこそ、言葉は少なくても伝わる。 何を考え、何を感じているのかも。 向こうからの問いはこれ。 A. 今季は新規の売上を上げら…

「チャレンジしよう」前向きなメッセージのつもりが、そうならなかった。 「やる気をなくす言い方だった。 全くモチベートされない」と。同じ話を聞いても、受け止め方は人それぞれ。 ここに、伝え方の難しさと、面白さがあるのだと思います。 「チャレンジ…

今日はついにコート無しで外出できました。 駅まで歩いていても、手袋を出そうか迷う瞬間がほとんどないくらいの体感です。 暦の上では立春も過ぎ、 「いよいよ春か？」 と思いたくなりますが、 予報を見るとまた気温が下がる日もある様子。 寒暖差で体調を…

トラブル解決の方法とは、何か。もしトラブルが起こったら、どう動くのか。 事実確認から始める まずは、 「事実確認」が何よりも重要です。特に、直接ではなく間接的に聞く話には注意が必要です。 話し手のバイアスがかかるため、 実際の状況とは大きくかけ…

当社では、 リモートワークを積極的に取り入れております。きっかけは、コロナではありません。その前から、取り組みました。主に、 PC作業が多い翻訳担当がそれに該当します。ですので、 コロナ禍での在宅業務への切り替え時は、 すんなりと実施できました…

前回の続きです。このイベント、本当によく設計されていました。進行が非常にスムーズで、迷うことなくワークに入り込めました。 参加者は８つのチームに分かれ、 １チーム６〜７名程度でのワークショップ形式です。取り組むプロセスは大きく３つ。① 自社の…

年度末になると、 本年度の締めと、次年度の目標・計画が一気に押し寄せてきます。毎年、まるで試験勉強のように 直前になって動き出してしまいます。どうすれば良いのでしょうか。言い訳はたくさんあります。経営陣の一人として計画作りをしなければならな…

週末は、 心身を休める時間でありながら、 仕事から完全に離れることはありません。‍ 10年ほど前のKIX免税店の様子。 緊急対応が必要な連絡、 社員からのお悩み相談、 いま会社が抱えている課題について考える時間。 そして、 普段足を運ばない場所へ出かけ…

経営会議での出来事。この日も、全社的な課題を中心に議論を進めました。最近は、どうしても現場寄りのテーマが多くなっており、 一度しっかり整理をしなければならないと感じています。会議の性質をよく理解した上で内容をまとめないと、 議題が散漫になり…

リモート会議が導入されて、 とても効率的に仕事ができるようになりました。 2度目の登場！わたせせいぞう風イメージ画像 社内、社外問わず、時間の調整がしやすくなったので、機会が増えました。また、リモート商談用の資料作成も整い、 以前よりも内容が深…

スタッフ管理のトラブル対応について、自分なりの考えを整理してみました。トラブルは仕事の一部 どんな仕事でも、 大小さまざまなトラブルはどうしても避けられません。年が明けてから、すでに3件のトラブル対応に向き合っています。 問題そのものをゼロに…

業務でスタッフや社員に説明する機会が増えるほど、 「伝える力」は重要だと感じます。伝える順は「全体像」から打ち合わせやレクチャーの場では、 できるだけ「広義から狭義へ」、 いわゆるビッグピクチャーから話を始めるようにしています。 まずマクロな…

この週末は、落ち着かない時間を過ごしました。週明けに控えた「交渉」に、どう向き合うべきか考えていたからです。時間だけは容赦なく進んでいくのに、良いアイデアはなかなか浮かんでこない。ぶっつけ本番！ その場の雰囲気で！うまくいくこともありますが…

1日中、資料作成に没頭しました。来週に控えた重要な会議に向けて、準備を一気に進めています。 AIを活用すると、資料そのものは驚くほど短時間で形になります。 ただ、問われるのはスライドの見栄えではなく、 その中身を本当に自分が理解し、語れるかどう…

今年最後ということもあり、数字だけでは見えない 「組織の今」 とじっくり向き合う時間になりました。 仕組み化と効率化への焦りと決意この一年を振り返って、成果も課題も山ほど出てきます。今のやり方を一度疑って、 新しい方法を取り入れる勇気が必要で…

昨日は「特定技能で働きたい人材と企業」が出会うマッチングイベント、 SSW FOOD JOB EXPO 2025 Autumnを開催しました。 準備期間はあっという間でバタバタでしたが、 振り返れば納得の結果を出せたと思っています。何よりもまず、200名近い求職者のみなさん…

いつもより少し早く玄関を出る。 まだ空気の冷たさが残る時間帯、いつもとは違う路線に。 見慣れない車内は、空気の流れもどこか違う。 この時間帯は学生さんが多いですね。 単語帳を片手に黙々と英単語を覚えている子は、きっと今日はテストなのだろうか。 …

最近、知人からこんな相談を受けました。「自分がやりたい仕事があるけれど、会社がさせてくれない。どうすれば良いのでしょうか。」自分の希望通りに仕事をさせてもらえない！ 誰もが一度は通る悩みかもしれません。このケースには大きく２つの意味合いがあ…