15年以上続く多言語プロモーション現場から見えた“お菓子大人買い”最前線🍫✈️
空港免税店では、コスメ・酒・タバコが不動の三本柱でしたが、
そんな常識がここ数年で大きく揺れました。
円安と訪日客急増の追い風を受け、いま最も伸びているカテゴリーは実は「お菓子」です。
本記事では最新インバウンド統計と現場データを交えながら、当社が手掛ける多言語プロモーションの強みをご紹介します。
インバウンド急増で空港が“ショッピングモール化”
訪日外国人数の推移（直近３か月）
月 訪日客数 前年同月比
2025年4月 3,908,900人 +28.5%
2025年5月 3,693,300人 +21.5%
2025年6月 3,377,800人 +7.6%
年間ペースでは4,000万人突破が射程圏に入り、消費額も上期だけで2.5兆円を超えました。
国籍別では中国・米国・台湾・韓国が４強を維持しつつ、中東やインドなど新興市場も伸長しています。
免税店で“菓子箱タワー”が生まれる理由
訪日客の75%が菓子類を購入、１人当たり平均購買額11,483円
POS データでは抹茶キットカットが前年シェア＋6ptで急伸
税関の免税枠（食品20万円まで）に収まる買いやすさも後押し
以前は箱単価800–1,000円が主流でしたが、現在は1,500–2,000円帯が主戦場。
しかも“１人で10箱”の大人買いも珍しくありません。
百貨店免税売上の消耗品（主に菓子・コスメ）は前年比15.6%増と好調で、免税全体をけん引しています。
当社の多言語プロモーションが選ばれる３つの理由
1. 15年以上の現場経験
スタッフは英・中・韓を基本に対応。
ブランド側の輸出仕様表示では補えない「味の背景」「原材料の安心感」を対話で補強します。
2. 試食×ストーリーテリング
試食、試飲、試着は絶大な効果をもたらします。
試食がある時とない時の差はデータでは持っておりませんが、明らかに購入につながっております。
また、商品のストーリーを説明するとさらに購入率が上昇しました。
3. データドリブンなPDCA
