求められた通りの仕事で十分なのか。 それ以上を目指すべきなのか。
本来、言われたことを完璧に達成するだけでも、簡単なことではありません。
しかし、この日お会いした経営者は違いました。
現場で、少しでも異変を感じたら、 迷わず最初からやり直す。
それがどんな状態でも
最初からやり直す。
当然、時間はかかります。
コストもかかるし、調整の手間も増えます。
面倒なことばかりです。
しかしながら、その行動と結果こそが、 お客様からの絶大な信頼に繋がっているのです。
見ている視点が違いました。 目から鱗です。
ただ、この実直な活動をどうやって言語化し、 世の中に伝えて集客へつなげていくのか。
そこが課題だと感じているようです。
私にとっては、
業種は違いますが、仕事をする上で非常に重要なヒントを頂きました。
明日からの仕事が楽しみです。
李英門
