今日は月に一度の、日本政府観光局（JNTO）様との定例会議。
今年度最後の会となりました。
最近、こういう「今年度最後」の会議が多いです。
当社が委託を受けている
「Japan Visitor Hotline（24時間対応コールセンター）」
の、月間の振り返りを行う場です。
現在、インバウンド市場はすさまじい勢いを見せています。
先日の発表でも、2月の訪日客数は2月として過去最高を記録したとのこと。
その波の中で、
現場に寄せられる外国人旅行者からの緊急時の問い合わせや観光相談など、
インバウンドの最前線の情報をリアルに聞けるので、とてもありがたい時間です。
業界情報も聞き放題です（笑）。
しかし本日は、
フロントに立ってくれていた当社社員の最終日でもありました。
事前に先方にはお伝えしてありましたが、
やはりとても寂しい時間になりました。
この事業自体は当社で5年間担当しており、
次年度も引き続きお任せいただけるのですが、
その社員は2年間にわたり最前線で事業を支えてくれました。
本当にお疲れ様でした。
一緒に戦ってきた仲間を見送るのは、
何度経験しても正直しんどいですね。
それでも、彼女が残してくれたものを引き継ぎ、
次年度も日本のインバウンドを裏方からしっかり支えていこうと思います。
李英門
